Kim Crawley tillbringade flera år inom teknisk support för konsumenter, mestadels för Windstream, en amerikansk internetleverantör. Malwarerelaterade supportärenden fascinerade henne, och hennes kunskap växte från att fixa problem med malware på tusentals datorer. Hennes nyfikenhet ledde henne till att forska i malware som en hobby, vilket växte till ett intresse för allt som är relaterat till informationssäkerhet. Vid 2011 spökskrev hon redan studiematerial för InfoSec-institutets CISSP- och CEH-certifieringsexamens förberedelseprogram. Sedan dess har hon bidragit med artiklar gällande olika informationssäkerhetsämnen åt CIO, CSO, Computerworld, SC Magazine och 2600 Magazine.