Hur man säger upp HMA och får pengarna tillbaka

HMA är en utmärkt VPN med multiplattformskapacitet och ett av världens största servernätverk. Men anpassningen är begränsad och den är dyrare än det genomsnittliga priset.

Så vad kan du göra om du prövar HMA och upptäcker att den inte är rätt för dig?

HMA har en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, så du kan stänga ditt konto och begära en återbetalning. Återbetalningspolicyn har dock några begränsningar - se nedan för alla detaljer.

Här är de steg du behöver gå igenom för att säga upp ditt HMAabonnemang och få pengarna tillbaka.

Snabbguide till att säga upp HMA och begära en återbetalning

Här är en kort sammanfattning av HMA:s återbetalningsprocess. Du hittar alla detaljer lite längre ner.

1. Gå till hidemyass.com och logga in på ditt HMA-konto.
2. Säg upp ditt abonnemang.
3. Leta reda på hjälpsidan How to apply for a refund och klicka på I want to request a refund.
4. Använd kontaktformuläret för att begära din återbetalning.
5. Svara på e-postmeddelandet du får. Du får din återbetalning inom 24 timmar.

Kom dock ihåg att din anslutning blir oskyddad om du säger upp abonnemanget, vilket exponera dina data och enheter för spionage av din internetleverantör, hackning, statlig övervakning och tredje parts datainsamling. Du kommer också att förlora tillgången till geografiskt begränsade tjänster som Netflix.

Så ditt nästa steg bör vara att hitta en ny VPN som passar dina behov bättre. Ett alternativ som vi starkt rekommenderar är ExpressVPN, eftersom de erbjuder utmärkta hastigheter, oöverträffad säkerhet och ett stort servernätverk.

ExpressVPN är en världsomspännande användarfavorit som erbjuder stora besparingar en obegränsad 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti och.

Skaffa ExpressVPN nu!

Redaktörens anmärkning: Transparens är ett av våra kärnvärden på vpnMentor, så du bör känna till att vi är i samma ägargrupp som ExpressVPN. Detta påverkar dock inte vår granskningsprocess.

Så här får du din HMA-återbetalning: Steg-för-steg-detaljer

Det är viktigt att notera att det finns en del begränsningar kopplade till HMA 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. För att få en full återbetalning måste du:

• Säga upp det inom de första 30 dagarna
• Överföra mindre än 10 GB data över servernätverket under de 30 dagarna
• Använda tjänsten i högst 100 sessioner

Om du har överskridit någon av dessa gränser, kan HMA fortfarande utfärda en delvis återbetalning. Du måste följa stegen nedan och hoppas på det bästa.

Att säga upp avtalet är enkelt, men du måste skicka in ett kontaktformulär för att begära återbetalningen. Det är också en god idé att kolla med din betalningsleverantör (t.ex. PayPal) för att se till att dina automatiska betalningar har avbrutits.

Så här fungerar proceduren och vad du ser längs vägen.

Steg 1

Gå till hidemyass.com och logga in på ditt konto med hjälp av uppgifterna du skapade när du registrerade dig.

Steg 2

När du väl har loggat in omdirigeras du till sidan Manage Your Account. Bläddra ner till Your HMA! License-sektionen och klicka på Cancel Subscription.

Steg 3

Ett popup-fönster borde nu visas som ber dig bekräfta att du vill säga upp det. Klicka på Yes för att bekräfta.

Steg 4

Tjänsten och återkommande betalningar avbryts nu. Det nästa steget är att begära en återbetalning. Klicka på fliken Help högst upp på sidan och skriv refund i sökfältet. Klicka på How to apply for a refund.

Detta tar dig till återbetalningssidan. Klicka på länken I want to request a refund.

Steg 5

Fyll i de begärda uppgifterna i kontaktformuläret och lägg till ett meddelande som anger att du begär återbetalning. Klicka på Submit. Du borde få ett automatiskt svar direkt som anger att din förfrågan har mottagits.

Inte riktigt "Inga frågor ställda" - Det finns ett steg till!

Så det är nästan allt. Vi fick ett mejl inom 24 timmar som begär en anledning till varför vi ville lämna, tillsammans med vårt ordernummer. Ett ställe att hitta det numret på är det välkomstmeddelande du fick när du registrerade dig.

När vi väl hade skickat vårt svar med ordernummer och skäl bearbetades vår återbetalning inom en dag. Anledningen behöver inte vara något speciellt. Vi sa bara att vi bestämde att vi inte behövde tjänsten.

Välj en ny VPN för att hålla dig skyddad

När du har fått din återbetalning från HMA ska du inte glömma att registrera dig hos en ny leverantör som bättre uppfyller dina behov för integritet, säkerhet och innehåll. ExpressVPN har för närvarande enorma rabatter på abonnemang, så det är en god tid att pröva vår förstrankade VPN.

Nedan finns fler av de bästa VPN-tjänsterna vi har testat. De är alla bra ersättare till HMA, och du kan lära dig mer om dem på vår recensionssida.

Redaktörens anmärkning: Vi värdesätter vår relation med våra läsare, och vi strävar efter att förtjäna ditt förtroende genom transparens och integritet. Vi är i samma ägargrupp som några av de branschledande produkter som recenseras på denna sida: Intego, Cyberghost, ExpressVPN och Private Internet Access. Detta påverkar dock inte vår granskningsprocess, eftersom vi följer en strikt testmetod.

Rangordning

Leverantör

Vårt betyg

Rabatt

Besök sidan

1

9.9 /10

9.9 Vårt betyg

Spara 61%!

Läs mer