Hur du avslutar ExpressVPN & får pengarna tillbaka (2025)

Vi sätter ExpressVPN:s pengarna tillbaka-garanti på prov. Trots att vi köpte det billigaste abonnemanget kan vi bekräfta att vi har fått en fullständig återbetalning.

ExpressVPN erbjuder sina användare en pengarna tillbaka-garanti på 30 dagar utan att ställa några frågor. Så länge som du begär återbetalningen inom 30 dagar efter att du köpt abonnemanget så ska du få dina pengar tillbaka.

Steg-för-steg-guide till att säga upp ditt konto

1. Logga in på ditt ExpressVPN-konto

Gå till din ExpressVPN-kontosida, där användare kan se en lista med alla sina aktiva abonnemang.

Jag började med att avbryta de återkommande betalningarna. Detta är ganska lätt att göra. Klicka bara på “Manage settings“ och sedan på den blå linjen längst ner som säger “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date“.

2. Klicka på “Turn off Automatic Renewal”

3. Klicka igen...

4. Och igen…

5. You would see this message:

Efter att ha gjort detta fick jag ett mejl från PayPal som bekräftade att automatiska förnyelser har inaktiverats för mitt abonnemang.

Allt väl än så länge. Men tänk om jag vill säga upp abonnemanget med en gång?

6. Börja chatta med kundsupporten

Då jag inte kunde se den möjligheten någonstans klickade jag på chatten längst ner till höger på skärmen.

De bad mig ange mitt kontos mejladress och vänta ett ögonblick, men i verkligheten kändes det lite längre än det. Supporten frågade efter orsaken till min annullering, men det krävdes inte mycket för att få honom att förbereda min återbetalningsbegäran. Jag blev återigen tvungen att vänta lite tills jag äntligen fick följande svar:

”Jag har vidarebefordrat din annullerings- och återbetalningsbegäran till vår faktureringsavdelning. Var god vänta 5-7 arbetsdagar på att detta ska behandlas.”

Jag måste säga att jag inte var förtjust i svaret, så för att vara på den säkra sidan och se till att jag faktiskt kommer att få en återbetalning ställde jag några frågor till:

Det positiva var att jag under tiden kunde fortsätta använda deras tjänster helt gratis.

**Uppdatering. Vi kontrollerar ständigt ExpressVPN och andra VPN-tjänsters annulleringsvillkor för att se till att vår information är aktuell. När det gäller ExpressVPN behöver man inte säga upp kontot när den automatiska betalningen har inaktiverats. Se meddelandet i chatten:

Step 3- Annulleringsmejl

När kundtjänsten säger att jag ska få en återbetalning väntar jag alltid på ett bekräftelsemejl som säger att detta verkligen är fallet. Jag vet inte varför det skulle ta så länge att säga upp ett abonnemang, men fem dagar senare kom i alla fall mejlet som sa att mitt konto hade annullerats och återbetalats.

Snyggt jobbat, ExpressVPN!

Välj en ny VPN

Du kanske inte var nöjd med ExpressVPN, men det betyder inte att du inte kan hitta en VPN som tillgodoser dina behov.

Var god skriv en kort recension av ExpressVPN för internetgemenskapens skull.