I purchased Decodo’s residential proxy service hoping to improve my automation and access geo-restricted websites easily. However, my experience was far from smooth. The KYC process was cumbersome and took over two days for approval despite submitting all required documents promptly. Even after KYC approval, I faced continued blocking of target sites. Customer support kept asking for additional company details like tax numbers and registration IDs, which caused further delays. The compliance team required me to send multiple verification emails from my business address, prolonging the process unnecessarily. After more than a week of back-and-forth communication, I never got a clear resolution or confirmation that their proxies would work for my use case. When I requested a refund, they refused to return the amount to my card and instead credited my account wallet, which is not very practical. Overall, I found Decodo’s proxy service frustrating and time-consuming. I would recommend exploring other providers with faster onboarding and better customer support.
Annonsupplysning
vpnMentor grundades 2014 för att granska VPN-tjänster och täcka sekretessrelaterade nyheter och händelser. Idag fortsätter vårt team av hundratals researchers inom cybersäkerhet, skribenter och redaktörer att hjälpa läsare att kämpa för sin onlinefrihet i samarbete med Kape Technologies PLC, som också äger följande produkter: Holiday.com, ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access och Intego, som kan granskas på denna webbplats. Recensionerna som publiceras på vpnMentor anses vara korrekta från och med datumet för varje artikel, och skrivna enligt våra strikta granskningsstandarder som ska ge en professionell och ärlig granskning av recensenten, med hänsyn till produktens tekniska kapacitet och kvaliteter tillsammans med dess kommersiella värde för användarna. De rankningar och recensioner vi publicerar kan också ta hänsyn till det gemensamma ägandet som nämns ovan, och partnerprovisioner vi tjänar för köp via länkar på vår webbplats. Vi granskar inte alla VPN-leverantörer och informationen anses vara korrekt från och med datumet för varje artikel.