SuperVPN har servrar över hela världen. De erbjuder sina tjänster till Storbritannien, Tyskland, Sverige, Spanien, Schweiz, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Österrike, Belgien, Danmark, Polen, Tjeckien, USA, Kanada, Panama, Mexiko, Belize, Sydafrika, Egypten, Nigeria, Kina, Indien, Iran, Japan, Förenade Arabemiraten, Singapore, Malaysia, Ryssland, Korea, Turkiet, Pakistan, Thailand, Indonesien, Hong Kong, Filippinerna, Vietnam, Oman, Israel, Qatar, Kuwait, Saudiarabien, Australien och Nya Zeeland. Totalt har de 34 servrar som är belägna världen över för att erbjuda kunderna åtkomst nästan var som helst.

Deras PPTP fungerar med Gre-protokoll med 128-bitars kryptering. Deras SSL fungerar med SSL-protokoll med 4096-bitars kryptering. De loggar, övervakar och ger inte ut någon information om konton eller kunderna själva till någon förutom brottsbekämpande myndigheter med rätt tillstånd.

De erbjuder Deluxe SSL och Blackberry-paket, och man får tillgång till tre anslutningar samtidigt. Deras PPTP- och SSL-paket tillåter en anslutning åt gången, medan deras Offshore och Torrent LAN erbjuder fem anslutningar.

De erbjuder krypteringsprogram till Mac OS X (Tiger, Panther, Snow Leopard och Leopard), Windows, iPhone och iPod Touch, Windows Mobile 5 och 6, Android och Linux. Det krävs inte någon programvara för att konfigurera VPN-anslutningen med den här leverantören. Allt som krävs är att installera OpenVPN-programvaran, som skickar ut ett e-postmeddelande när man beställer ett sånt paket.

Om man stöter på problem med tjänsten finns en kundtjänst med stor erfarenhet att tillgå dygnet runt alla dagar i veckan för att VPN-tjänsten ska fungera så bra som möjligt och för att förse kunderna med pålitlig teknisk support. Det finns både möjlighet att chatta online eller att fylla i ett webbformulär.

De accepterar alla vanliga kreditkort och PayPal. Dessutom erbjuder de en femton dagars pengarna-tillbaka-garanti ifall man inte är nöjd med tjänsten.

SuperVPN har ett kostnadsfritt alternativ med ett minimalt skydd.

Med deras PPTP-plan kan man surfa på nätet från en PC eller Mac och mobila enheter.

Med SSL-planen kan man surfa från en PC, Mac eller mobil enhet i länder som blockerar PPTP-protokoll, t.ex. Belize, Oman, Kina och Förenade Arabemiraten.

Deluxe SSL-planen tillåter onlinespel, Skype, TV-kanaler, betalningshemsidor och IP-telefoni.

Dessutom finns det en specifik Blackberry-plan som erbjuder skydd för Blackberry-enheter.

Deras Torrent-plan tillåter torrents i USA och Tyskland.

Till sist erbjuder de en offshore-plan som erbjuder tv, spel, betalningshemsidor och IP-telefon på vissa platser.