Så här säger du upp ditt konto med ExpressVPN och får en återbetalning år 2019

ExpressVPN utlovar en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti när man först registrerar sig för deras tjänst. Men när man loggar in på deras hemsida kan det vara svårt att hitta var och precis hur man säger upp sitt abonnemang. Som er lojala vpnMentor gick jag till ExpressVPN:s hemsida för att visa hur man säger upp sitt konto hos dem och får en återbetalning.

Vi sätter ExpressVPN:s pengarna tillbaka-garanti på prov. Trots att vi köpte det billigaste abonnemanget kan vi bekräfta att vi har fått en fullständig återbetalning.

ExpressVPN erbjuder sina användare en pengarna tillbaka-garanti på 30 dagar utan att ställa några frågor. Så länge som du begär återbetalningen inom 30 dagar efter att du köpt abonnemanget så ska du få dina pengar tillbaka.

Om du är ute efter en annan VPN så rekommenderar vi NordVPN. Det är en av de bästa VPN-tjänsterna på marknaden. Du får höga hastigheter, utmärkt säkerhet och tillgång till geografiskt begränsade tjänster som amerikanska Netflix, BBC iPlayer, Hotstar, Hulu och mycket mer. Den är billigare än ExpressVPN, och du kan prova den riskfritt i 30 dagar.

Hur man annullerar ExpressVPN: Snabbguide

  1. Gå till expressvpn.com och logga in på ditt ExpressVPN-konto
  2. Avbryt dina automatiska betalningar.
  3. Kontakta kundsupporten för att säga upp ditt konto och begära en återbetalning.

Steg-för-steg-guide till att säga upp ditt konto

1. Logga in på ditt ExpressVPN-konto

Gå till din ExpressVPN-kontosida, där användare kan se en lista med alla sina aktiva abonnemang.

Jag började med att avbryta de återkommande betalningarna. Detta är ganska lätt att göra. Klicka bara på “Manage settings“ och sedan på den blå linjen längst ner som säger “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date“.

2. Klicka på “Turn off Automatic Renewal”

3. Klicka igen…4. Och igen…5. You would see this message:

Efter att ha gjort detta fick jag ett mejl från PayPal som bekräftade att automatiska förnyelser har inaktiverats för mitt abonnemang.

cancel automatic renewals on your ExpressVPN Account

Allt väl än så länge. Men tänk om jag vill säga upp abonnemanget med en gång?

6. Börja chatta med kundsupporten

Då jag inte kunde se den möjligheten någonstans klickade jag på chatten längst ner till höger på skärmen.

De bad mig ange mitt kontos mejladress och vänta ett ögonblick, men i verkligheten kändes det lite längre än det. Supporten frågade efter orsaken till min annullering, men det krävdes inte mycket för att få honom att förbereda min återbetalningsbegäran. Jag blev återigen tvungen att vänta lite tills jag äntligen fick följande svar:

”Jag har vidarebefordrat din annullerings- och återbetalningsbegäran till vår faktureringsavdelning. Var god vänta 5-7 arbetsdagar på att detta ska behandlas.”

Jag måste säga att jag inte var förtjust i svaret, så för att vara på den säkra sidan och se till att jag faktiskt kommer att få en återbetalning ställde jag några frågor till:

Det positiva var att jag under tiden kunde fortsätta använda deras tjänster helt gratis.

**Uppdatering. Vi kontrollerar ständigt ExpressVPN och andra VPN-tjänsters annulleringsvillkor för att se till att vår information är aktuell. När det gäller ExpressVPN behöver man inte säga upp kontot när den automatiska betalningen har inaktiverats. Se meddelandet i chatten:

Step 3- Annulleringsmejl

När kundtjänsten säger att jag ska få en återbetalning väntar jag alltid på ett bekräftelsemejl som säger att detta verkligen är fallet. Jag vet inte varför det skulle ta så länge att säga upp ett abonnemang, men fem dagar senare kom i alla fall mejlet som sa att mitt konto hade annullerats och återbetalats.

Snyggt jobbat, ExpressVPN!

Välj en ny VPN

Du kanske inte var nöjd med ExpressVPN, men det betyder inte att du inte kan hitta en VPN som tillgodoser dina behov. Kolla in våra högst betygsatta leverantörer.

Var god skriv en kort recension av ExpressVPN för internetgemenskapens skull.

Skriv en recension om ExpressVPN
0 av 120 tecken

Skriv en titel.

Titeln får inte vara längre än 120 tecken

(Använd minst 2 ord i titeln)

0 from minimum 200 characters

Skriv en kommentar.

Your review must be at least 200 characters long. Adding details really helps people understand what you like or don't about this VPN.

Betygsätt VPN-tjänsten

Alla recensioner granskas av oss. Om recensionen godkänns läggs den upp inom 48 timmar.

Var detta till hjälp? Dela det!
Vänta! Nord erbjuder 70% rabatt på sin VPN