Hur man säger upp HideMyAss! och får pengarna tillbaka

HideMyAss! (HMA) är en utmärkt VPN med multiplattformskapacitet och ett av världens största servernätverk. Men anpassningen är begränsad och den är dyrare än det genomsnittliga priset.

Så vad kan du göra om du prövar HMA och upptäcker att den inte är rätt för dig?

HideMyAss! har en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, så du kan stänga ditt konto och begära en återbetalning. Återbetalningspolicyn har dock några begränsningar – se nedan för alla detaljer.

Här är de steg du behöver gå igenom för att säga upp ditt HMAabonnemang och få pengarna tillbaka.

Snabbguide till att säga upp HMA och begära en återbetalning

Här är en kort sammanfattning av HMA:s återbetalningsprocess. Du hittar alla detaljer lite längre ner.

  1. Gå till hidemyass.com och logga in på ditt HideMyAss!-konto.
  2. Säg upp ditt abonnemang.
  3. Leta reda på hjälpsidan How to apply for a refund och klicka på I want to request a refund.
  4. Använd kontaktformuläret för att begära din återbetalning.
  5. Svara på e-postmeddelandet du får. Du får din återbetalning inom 24 timmar.

Kom dock ihåg att din anslutning blir oskyddad om du säger upp abonnemanget, vilket exponera dina data och enheter för spionage av din internetleverantör, hackning, statlig övervakning och tredje parts datainsamling. Du kommer också att förlora tillgången till geografiskt begränsade tjänster som Netflix.

Så ditt nästa steg bör vara att hitta en ny VPN som passar dina behov bättre. Ett alternativ som vi starkt rekommenderar är NordVPN , eftersom de erbjuder utmärkta hastigheter, oöverträffad säkerhet och ett stort servernätverk.

NordVPN är en världsomspännande användarfavorit som erbjuder stora besparingar, en obegränsad 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti och en 3-dagars gratis provperiod.

Skaffa NordVPN nu!

Så här får du din HMA-återbetalning: Steg-för-steg-detaljer

Det är viktigt att notera att det finns en del begränsningar kopplade till HideMyAss! 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. För att få en full återbetalning måste du:

  • Säga upp det inom de första 30 dagarna
  • Överföra mindre än 10 GB data över servernätverket under de 30 dagarna
  • Använda tjänsten i högst 100 sessioner

Om du har överskridit någon av dessa gränser, kan HMA fortfarande utfärda en delvis återbetalning. Du måste följa stegen nedan och hoppas på det bästa.

Att säga upp avtalet är enkelt, men du måste skicka in ett kontaktformulär för att begära återbetalningen. Det är också en god idé att kolla med din betalningsleverantör (t.ex. PayPal) för att se till att dina automatiska betalningar har avbrutits.

Så här fungerar proceduren och vad du ser längs vägen.

Steg 1

Gå till hidemyass.com och logga in på ditt konto med hjälp av uppgifterna du skapade när du registrerade dig.

hma refund (1)

Steg 2

När du väl har loggat in omdirigeras du till sidan Manage Your Account. Bläddra ner till Your HMA! License-sektionen och klicka på Cancel Subscription.

hma refund (2)

Steg 3

Ett popup-fönster borde nu visas som ber dig bekräfta att du vill säga upp det. Klicka på Yes för att bekräfta.

hma refund (3)

Steg 4

Tjänsten och återkommande betalningar avbryts nu. Det nästa steget är att begära en återbetalning. Klicka på fliken Help högst upp på sidan och skriv refund i sökfältet. Klicka på How to apply for a refund.

Detta tar dig till återbetalningssidan. Klicka på länken I want to request a refund.

hma refund (4)

Steg 5

Fyll i de begärda uppgifterna i kontaktformuläret och lägg till ett meddelande som anger att du begär återbetalning. Klicka på Submit. Du borde få ett automatiskt svar direkt som anger att din förfrågan har mottagits.

hma refund (5)

Inte riktigt ”Inga frågor ställda” – Det finns ett steg till!

Så det är nästan allt. Vi fick ett mejl inom 24 timmar som begär en anledning till varför vi ville lämna, tillsammans med vårt ordernummer. Ett ställe att hitta det numret på är det välkomstmeddelande du fick när du registrerade dig.

När vi väl hade skickat vårt svar med ordernummer och skäl bearbetades vår återbetalning inom en dag. Anledningen behöver inte vara något speciellt. Vi sa bara att vi bestämde att vi inte behövde tjänsten.

Välj en ny VPN för att hålla dig skyddad

När du har fått din återbetalning från HMA ska du inte glömma att registrera dig hos en ny leverantör som bättre uppfyller dina behov för integritet, säkerhet och innehåll. NordVPN har för närvarande enorma rabatter på abonnemang, så det är en god tid att pröva vår förstrankade VPN.

Nedan finns fler av de bästa VPN-tjänsterna vi har testat. De är alla bra ersättare till HideMyAss!, och du kan lära dig mer om dem på vår recensionssida.

Var detta till hjälp? Dela det!
Dela på Facebook
Lägg upp det här på Twitter
Vänta! Nord erbjuder 75% rabatt på sin VPN